Consultant Business Transformation

Travailler en tant que consultant chez NORRIQ Financial Services offre une grande variété d'opportunités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des institutions financières de premier plan afin d'identifier et de mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer leurs opérations, leur technologie et l'expérience de leurs clients.

Notre équipe

Les services financiers sont confrontés à une période de turbulences, pressés de développer de nouveaux services et modèles de distribution rentables dans un environnement réglementaire complexe. Chez NORRIQ Financial Services, notre objectif est d'aider ces institutions financières à surfer sur la vague de la transformation digitale, en stimulant une meilleure prise de décision, en cocréant des solutions innovantes et en développant des prototypes et des produits viables.

Pour notre équipe de transformation bancaire, nous recherchons des professionnels, enthousiastes à l'idée de développer leur carrière à travers des rôles tels que Business Analyst, Process Engineer, Product Owner ou encore Project/Program Manager.

Votre profil

En tant que professionnel de la finance, vous comprenez comment les assureurs, les banques et les autres institutions financières utilisent les innovations technologiques et mettent en place des stratégies réalisables et pérennes. Vous comprenez la complexité actuelle du secteur financier et pouvez voir les opportunités futures. Vous êtes innovant, créatif et capable de traduire votre connaissance du marché en solutions et propositions. Vous êtes capable de transmettre votre enthousiasme à votre équipe et à vos clients. Au quotidien, vous êtes conjointement responsable de l'expansion de notre division dans le secteur et vous êtes un coach enthousiaste pour d'autres collègues afin de les engager et de les inspirer dans leur carrière.

Responsabilités

En tant que Consultant / Manager, vous collaborerez avec nos clients pour comprendre les défis auxquels ils sont confrontés. Vous contribuerez également au développement de l'équipe et de NORRIQ Financial Services dans son ensemble.

Vos responsabilités comporteront les éléments suivants

Définir la stratégie pour l'application et la mise en œuvre de technologies nouvelles et émergentes afin de favoriser l'excellence opérationnelle et d’améliorer la performance et la profitabilité de l’entreprise.
Optimiser les processus opérationnels, de suivi des activités et d'autres processus clés au sein de l'entreprise du client.
Travailler en collaboration avec les stakeholders à travers l'ensemble de l'organisation.
Développer des compétences et des connaissances pour aider la direction à piloter la stratégie et permettre la création de valeur à long terme.
Créer et améliorer les parcours clients dans divers domaines de la banque et de l'assurance (épargne et investissement, prêts, paiements, KYC, assurance vie et non-vie, etc.)
Analyser les données clients et améliorer l'expérience client collectant des informations sur les tendances du marché et de la concurrence
Participer à des projets ou les gérer tout au long de leur cycle de vie, y compris le suivi de la planification, du budget et de la gestion de l'équipe chargée de l'exécution du projet.
Partager vos connaissances et votre expérience, en fonction de votre domaine d'expertise.

Votre profil

Être titulaire d’un diplôme de Master ou d’expérience équivalente
Avoir de l'expérience ou manifester un vif intérêt pour le secteur financier.
Avoir des capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
Savoir travailler de manière indépendante comme en équipe.
Parler couramment l’anglais, ainsi que le néerlandais ou le français, avec au moins une connaissance passive de l’autre langue.

Notre offre

Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial compétitif basé sur le marché et votre expérience.
Une voiture de société avec carte essence, chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, primes, indemnités nettes, GSM, ...
Un horaire de travail flexible avec possibilité de télétravail